生活不是童話故事,太夢幻的日子并不適合你。我特喜歡你低下頭認真做事的樣子。

                                                        ——致每一個努力生活的女孩子

在萬米高空，有這樣一群可愛的人。她們穿著制服，端莊優(yōu)雅，面帶笑容，熱情周到地為每位旅客服務(wù)，她們是空中一道迷人的風(fēng)景。我院文學(xué)與藝術(shù)學(xué)部表演(空乘方向)專業(yè)的孟麗娜同學(xué)便是風(fēng)景中一朵恬靜丁香花,用微笑迎送南來北往的客人，用溫馨的話語化解旅客的疲憊，用甜美的笑容面對旅客的誤解，她,以最美的姿態(tài)展現(xiàn)在萬米高空。

孟麗娜,一位淺笑盈盈的溫柔女子。初次見她時,她的親切與純真讓我印象深刻。后來班里人熟絡(luò)之后,原來每一位同學(xué)也都為這姑娘和善的氣質(zhì)所吸引。娜娜雖然柔美,但她更有一顆努力上進的心。英語對于我們空乘專業(yè)的學(xué)生來說是一塊很重要的敲門磚,但娜娜在剛?cè)雽W(xué)時這方面有所欠缺。她清楚的了解自己的弱勢,所以每天早自習(xí)她總是準時起床練口語,為了糾正發(fā)音,每節(jié)英語課上她總會不斷地向基礎(chǔ)好的同學(xué)請教，寢室里也經(jīng)常一個人塞著耳機不斷地跟讀。她手機里流行歌曲很少,更多的是各種類型的英文美文聽力。英語的學(xué)習(xí)是枯燥的,提高的過程更是漫長。也許是她那本翻破的詞匯書,是一個個壞掉的耳機,更或是一份份寫滿筆記的真題試卷。娜娜用她的堅持與勤奮彌補了自己的不擅長,順利通過了大學(xué)英語四級考試。

在英語學(xué)習(xí)上的努力只是她為理想所付出努力的一個縮影,她更多的是不斷給自己信心重新?lián)P帆起航,堅持再堅持,努力更努力。所以她用努力等來了果實,她成功面試南方航空公司,并于2015年3月順利參加培訓(xùn),培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)異,被評為"優(yōu)秀學(xué)員",現(xiàn)工作于南方航空公司北京分公司。中國南方航空股份有限公司（簡稱南航）是國內(nèi)運輸航班最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、年客運量亞洲最大的航空公司南航與中國國際航空股份有限公司和中國東方航空股份有限公司合稱中國三大航空集團。中國南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的承諾，通過提供“可靠、準點、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿足并超越客戶的期望。工作之后的她經(jīng)常與我聊起她的感悟:在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。

誰的青春都不會隨便成功,為什么強調(diào)努力?因為它是一種不放棄的積極的精神能量,它為你帶來充實的生活,克服挫折的勇氣和憑借自身實力贏得世界某個角落的野心.這更是讓女性真正實現(xiàn)"永葆活力"的機會。你是獨特的女子,我很喜歡你低下頭來認真做事的樣子,在我眼里,努力的姑娘最美麗！